Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

récepteur porte de garage et télécommande

Je viens d'acheter un logement, il y a un garage avec un automatisme Somfy déjà présent (récepteur RC8433). Par ailleurs j'installe une alarme Somfy dans se même logement. Pour une question de pratique le vendeur du magasin ou j'ai acheté l'alarme ma conseillé une télécommande "multi applications", pour gérer l'alarme et la porte de garage. Mais voila, impossible d'associer la nouvelle télécommande au récepteur. J'ai appuyé sur le bouton "prog" dans le récepteur, la diode rouge s'allume (mode association), j'ai appuyé sur la nouvelle télécommande, mais rien ne se passe... La diode rouge reste allumée et la télécommande n'a aucun effet. Par avance merci de votre aide.

ronny M.
ronny M.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Ronny,

    Nous vous informons que malheureusement, la télécommande Multi-Application n'est pas compatible avec votre Récepteur RC8433. Il est donc normal que ces deux produits ne communiquent pas ensembles.

    Bonne journée,

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