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Question en attente de réponse

récepteur porte de garage et télécommande

Je viens d'acheter un logement, il y a un garage avec un automatisme Somfy déjà présent (récepteur RC8433). Par ailleurs j'installe une alarme Somfy dans se même logement. Pour une question de pratique le vendeur du magasin ou j'ai acheté l'alarme ma conseillé une télécommande "multi applications", pour gérer l'alarme et la porte de garage. Mais voila, impossible d'associer la nouvelle télécommande au récepteur. J'ai appuyé sur le bouton "prog" dans le récepteur, la diode rouge s'allume (mode association), j'ai appuyé sur la nouvelle télécommande, mais rien ne se passe... La diode rouge reste allumée et la télécommande n'a aucun effet. Par avance merci de votre aide.

ronny M.
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    Thomas M.
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    Bonjour Ronny,

    Nous vous informons que malheureusement, la télécommande Multi-Application n'est pas compatible avec votre Récepteur RC8433. Il est donc normal que ces deux produits ne communiquent pas ensembles.

    Bonne journée,

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