Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Detecteur exterieur

Bonjour, je voudrais savoir si le detecteur exterieur ne ce déclenche pas des qu'il y a du vent ou un animal qui passe devant ?

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    Bonjour,

    A priori, un détecteur de mouvement déclenche en cas de mouvement + chaleur. S'il y a l'un ou l'autre le détecteur ne déclenchera pas. Par contre, je pense qu''un animal fera déclencher le système. Mais cela doit dépendre de la taille de l'animal, sinon aucun intérêt d'avoir un détecteur extérieur.

    Thomas M.
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    Bonjour Cyril et Slipno,

    Alors Slipno vous n'avez pas totalement raison. En effet, il faut éviter de diriger le détecteur vers des objets en mouvement (branches, buisson, drapeaux, etc.). Si aucun de ces éléments ne se trouve dans le champ de vision du détecteur, le vent n'aura donc aucune influence sur le bon fonctionnement de ce dernier.

    Concernant la détection d'un animal, le Détecteur émet deux rayons, un parallèle au sol et un second vers le sol (voir schémas ci-dessous). Il faut donc que les deux faisceaux soient coupés en même temps pour obtenir une détection :

    La détection dépendra donc de la taille de l'animal.

    Bonne journée,
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