Chers membres de la communauté,

Nous vous informons qu'en raison d'une réunion réunissant l'ensemble du personnelle Somfy, le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Décembre 2017 à partir de 11h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Touche OK sur boitier LCD

A propos de code clavier LCD et code 2222 réponse fabien
alarme désactivée:

"sur le clavier: tape 2 puis ok"

OU EST LA TOUCHE OK ??????

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    la "touche " OK" et noté sur l'ecran, il faut que tu appuies sur le bouton physique en dessous de l'inscription ok

    Rémi P.
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    Merci bien noté mais le ok n'est plus affiché dois je tout réinitialiser pour le faire réapparaître.
    Actuellement je suis obligé de prendre les badges pour faire fonctionner l'alarme.

    http://screencast.com/t/sXtFZ7rWem

    pinse57 P.
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    Avant essaye peut être juste d'enlever les piles du clavier, attendre une ou deux minutes et les remettre. Neutralise l'autoprotection avant

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