Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

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Ajouter une telecommande supplementaire de Portail ?

Ajouter une telecommande de Portail ?
Je souhaite ajouter des télécommandes de portail PASSEO S200. Mon achat de 2 pieces KEYTIS 4 RTS Ref1840033 ne me permet pas de les programmer bien qu'en suivant la manip déjà réalisée sur 3 autres que j'ai programmés auparavant (meme fréquence)

Jean Marc C.
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    bonjour,
    Effectivement les télécommandes RTS (keytis 2, 4 et keygo ne sont pas compatible avec les motorisation S200 / S200 II car la fréquence utiliser est 433,42mhz il vous faut une télécommande MITTO RTR ( 433,92mhz) ref : 2400848

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    Les autres réponses

    A priori vos télécommandes actuelles ne sont pas compatibles. En surfant un peu sur le net, j'ai trouvé cette page sur le site internet de Somfy (on revient à la source), qui indique que la téléco 4 canaux RTR était compatible avec les moteurs S200 (onglet compatibilité).

    http://www.somfy.fr/accueil/acheter/produits/343/fr-fr/te...

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