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Cette question a été résolue

Freevia 600 lenteur 1m fin de course et petit retour arrière en butée

Bonjour,
Je viens d'installer un moteur freevia 600 sur un portail coulissant de 4m pesant environ 100Kg.
Lors de la configuration tout c'est bien passé et les 2 premières manoeuvres ont été noramles mais j'ai 2 problèmes :

-1- Le portail s'ouvre en un eu plus de 20 secondes en mode rapide. A 1,5m avant la butée, le portail ralenti considérablement ce qui me parait bizarre puisqu'il est censé ralentir qu'à 20cm

-2- lorsque le portail atteint la butée de femeture. Il stoppe puis revient en arrière de 2 ou 3 cm se qui est gênant pour une bonne prise sur la mâchoire de maintien. Est-ce normal et réglable ?

Merci pour vos réponses

Cedric M.
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    Bonjour Cédric,

    Merci pour votre précision.

    Nous vous prions de bien vouloir consulter ce sujet :

    Moteur portail freevia ralenti 1m avant la fermeture

    Cependant si le ralentissement se produit a partir d'1,5m avant la fermeture il pourrait être intéressant de recommencer un nouvel auto-apprentissage afin d'observer si cette dsitance se réduit.

    Bonne Journée

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    Les autres réponses

    Bonjour Cédric M,

    Concernant votre premier point merci de nous préciser si ce ralentissement à 1,5m se fait à l'ouverture ou à la fermeture ?

    A propos de votre deuxième question le fonctionnement que vous nous décrivez est normal et non réglable. Ce retour arrière est effectué pour ne pas laisser la motorisation en appui afin de pouvoir la déverrouiller si besoin.

    Bonne soirée

    Cedric M.
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    Bonjour,

    Merci pour le deuxième point.

    Pour le premier point, je n'ai effectivement pas été assez précis. Le fort ralentissement 1,5m avant la butée se produit à la fermeture.

    Merci

    Tao D.
    Tao D.

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    Vous avez fait tourner votre moteur à vide,
    cela a lancé l'auto-apprentissage.
    En positionnant votre moteur sur votre portail l'auto-apprentissage était terminé.
    Faites un raz de vos réglages et lancez un nouvel auto -apprentissage, votre motorisation aura de nouveaux repère. après réglage (statut fixe) vous aurez un ralentissement à environs 20cm de la butée en ouverture, en fermeture le ralentissement ce situe entre 50cm à 100CM

    mathieu
    mathieu

    mathieu

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    Bonjour à tous,
    Le ralentissement et le retrait sur butée en fermeture sont normaux, ceci ont étés faits pour respecter l'effort d'impact sur obstacle et la sécurité d'écrasement de votre produit qui sont normalisés et que les Freevia respectent sans besoin de réglage.
    Le fonctionnement en fermeture est le suivant:

    • Premier ralentissement à 100cm de la butée
    • Deuxieme ralentissement à 30cm de la buté
    • Léger retrait sur la butée fermeture pour éviter tout pincement.

    JACQUES P.
    JACQUES P.

    JACQUES P.

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    Je constate un problème quasiment identique mais avec une motorisation FREEVIA 300. Donc j'ai évoqué hier sur le forum ce problème ou j'attends , j'espère une réponse .
    J'ai beau faire des RAZ , des réapprentissages des courses, rien n'y fait. Ayant informé SOMFY de ce défaut , ils m'ont renvoyé un autre boitier électronique ( me disent-ils, mais j'ai un gros doute) mais cela n'a rien changé au niveau fonctionnement ou plutôt dysfonctionnement.

    Si vous avez une réponse à votre problème , je suis preneur.

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