Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

badge ne fonctionne pas

Le petit badge rond ne fonctionne pas pour l'arrêt de l'alarme en rentrant.

carole L.
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    Je conseil de le mémoriser. La mise en "on" de l'alarme s'effectue par un "on sans code" d'origine. Cela signifie que dés qu'un appui sur "on" est fait, l'alarme se met en route même si aucun badge n'a été passé. Lorsque vous passez votre badge non mémorisé vous avez l'impression qu'il fonctionne mais non. C'est pour sa que vous avez l'impression que le problème se situ qu'à l'arrêt de l'alarme. Pour mémoriser le badge, faites un off maintenu sur la téléco jusqu'à ce que le voyant de celle-ci s'éteigne. Ensuite faites un off sur le clavier (un appui court). Le transmetteur fera un bip. Ensuite passez le badge devant l'icône des ondes sur le clavier. Le transmetteur va faire un nouveau bip. Normalement cette manip fera fonctionner le badge.

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