Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

pb avec reglage bouton my sur telecomande

depuis une premier reglage du bouton my je n'arrive plus avec la touche "bas" a faire descendre mon volet au dela du premier reglage.

Ernest N.
Ernest N.

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    Réponses

    Bonjour Ernest,

    Il faudrait essayer de ré-ajuster votre fin de course bas.
    Pour ceci, rapprochez-vous de cette vidéo qui pourrait vous aider:

    http://forum.somfy.fr/questions/562903-somfy-volet-roulant-reglage-butees

    N'hésitez pas à revenir vers nous si cela ne fonctionnerait pas.

    Bonne journée.

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