Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 21 Mai 2018.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

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commandes telis 4 commandes smoove rts

bonsoir je n'arrive pas a programme mes commandes individuelles smoove origin rts avec ma commande telis 4

David C.
David C.

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    Toujours commencer par la commande individuelle du volet à ajouter ou à supprimer :

    • sur le Smoove rester appuyer sur Prog au dos jusqu'au va et vient du volet
    • sur la Telis 4 RTS se mettre sur le canal souhaité puis donner un appui bref sur Prog de celle-ci il doit y avoir un autre va et vient du volet.
    • tester la programmation !

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