Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

en 2007 j'ai posé des volets électrique radio. depuis quelques jours l'un d'eux se bloque à 60 cms du sol ?.

j'ai monté des volets roulants électrique radio en 2007. Il y a quelques jours l'un d'eux se bloque en montant à 60 cms du sol . Je peux le faire monter au maximun mais je dois l'aider avec ma main. Sur la facture j'ai relevé une référence:ALTUS RTS ref:1032447. S'agit-il de la référence du moteur ou du volet . Merci pour la réponse.

gilbert T.
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    Philippe H.
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    oui, c'est la référence du moteur des moteurs Altus 50 RTS 6/17

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