Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Défaut alarme extérieure qui clignote mais dont la sirène ne se déclenche pass

kit Protexium 600.

L'alarme exterieure émet les bips habituels de mise en route et d'arrêt.
Lors du déclenchement de l'alarme (simulation d'une intrusion), déclenchement normal de la sirène intérieure, du gyrophare sur l'alarme exterieure mais pas de la sirène (quelque soit l'attente..)..

j'ai essayé de la re parametrer en la reconnectant sur la centrale mais rien n'a changé..

merci

olivier A.
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    Clement M.
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    Bonjour Olivier,

    Pouvez-vous s'il vous plait me fournir la version de votre protexiom 600.
    Dans le menu installateur, faites 755 et ok.
    Lorsque vous retirez le capot de votre sirène, voyez-vous les composants et le circuit imprimé?

    Bonne journée

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