Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Vos prises télécommandées restent-elles en position "ON" après une coupure du secteur?

Ces prises vont alimenter des cameras "push-video"pendant mon absence, et doivent revenir en position "ON" après une coupure de courant et non rester sur "OFF"comme la plupart des télécommandes similaires.

Jean-Yves
Jean-Yves

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    Bonjour Jean-Yves,

    Nous vous informons que malheureusement, pour des raisons de sécurité les prises restent sur OFF après une coupure de courant, même si elles étaient sur ON avant la coupure.

    Bonne journée,

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