Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Programmer 9 volets avec Chronis RTS

Bonjour,

Je souhaiterais pouvoir combiner et programmer la montée et descente de 9 volets avec la Chronis RTS, mais les essais ont été compliqués, avec des volets qui se déclenchent indépendamment n'importe quand, des autres qui restent bloqués.
La notice est très peu explicite, je voudrais avoir des explications claires pour apprendre à centraliser chaque télécommande sur la télécommande centrale et la programmation commune des 9 volets.

Cordialement, FD

fabien D.
fabien D.

fabien D.

Niveau
2
1471 / 2000
points
Code postal:
04870
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    bonsoir
    sur chaque volet si j ai bien compris tu as 1 telco plus une chronis donc essai ca
    tu prends ta première télécommande , et tu baisse ton volet de moitié , tu appuis derrière ta télécommande sur le petit bouton programme jusqu a celui ci fasse un aller retour , un petit mouvement haut puis bas . tu prends ta chronis et tu appui sur le bouton programme de celle ci , le volet va refaire son mouvement et ton premier volet est programme sur la chronis .
    ensuite tu fais la même chose pour tous tes volets un par un , par contre je crois que tu n as que 2 minutes pour le faire mais suis pas sur .
    une fois que tu as fais cela , appuis sur la touche du haut de ta chronis et normalement tous tes volets remontent
    cordialement

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (2)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    fabien D.
    fabien D.

    fabien D.

    Niveau
    2
    1471 / 2000
    points
    Code postal:
    04870
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Merci Patrick !
    Et comment fait-on pour déprogrammer les telcos pour tout réinitialiser ?

    Cordialement, Fabien

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Fabien,

    La procédure est la suivante :

    • Faites un appui maintenu de 3 secondes sur le bouton PROG de la télécommande que vous souhaitez conserver, le volet effectue un va-et-vient
    • Vous disposez alors de deux minutes pour faire une impulsion brève (<0.5s) sur le bouton PROG de la télécommande que vous souhaitez supprimer

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2013 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique