Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Remontée automatique

Bonjour mon volet roulant oximo rts remonte automatiquement des qu il arrive en butée basse

Arnaud M.
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    Thomas M.
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    Bonjour Arnaud,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que la fin de course basse de ce volet roulant ne soit plus paramétrée. Ce qui fait que le volet roulant détecte la fermeture complète comme un obstacle et se réouvre aussitôt. Nous vous conseillons donc d'effectuer une remise à zéro complète de votre Oximo RTS et le reparamétrer (voir lien vidéo ci-dessous) :

    Remise à zéro Oximo RTS

    Bonne journée,

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