Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment commander via le bouton somfy1 du boitier de l'alamre, mon portail passeo 600 équipé d'un boitier RTS ?

Je ne sais pas rajouter la commande de mon portail passéo 600 (sur lequel j'ai rajouté un boitier RTS afin qu'il soit compatible avec les nouvelles télécommandes RTS) sur la touche somfy1 du boitier de commande de mon alarme protexiom 600 . Pouvez-vous m'aider?

herold T.
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    Bonsoir, vous devez poser le transmetteur sur le boîtier rts comme pour les télécommandes, ensuite vous faites votre code installateur puis 7613 et ok, ensuite bien mettre la touche pour la commande portail .

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