Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

IP à zéro sans la télécommande

J'ai changé de box (de Bbox à livebox) et si j'ai bien compris il faudrait que je fasse une remise à zéro du module IP mais je n'ai plus la télécommande.
Est qu'il existe une autre solution pour mettre l'alarme sur off pendant les deux minutes nécessaires à l' ouverture de la centrale/transmetteur téléphonique ?

Franck R.
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    oui, sur le clavier:

    code utilisateur puis off jusqu’à extinction du voyant.

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