Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

non-embrayage du chariot sur la chaine

Porte de garage de grande taille a vantaux (3m X 2,80m) livré avec moteur et rail en cours de montage.

Le rail a été livré monté avec une courroie cranté à l'intérieur et "plié" en deux. Sur le rail déplié et avec les deux morceaux solidarisés, débrayé ou non le chariot n est pas solidaire de la courroie.

jean F.
jean F.

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    Bonjour Jean,

    Il faudrait que vous nous précisiez le modèle de votre motorisation.

    Lorsque vous effectuez la manipulation ci-dessous que se passe-t-il ?

    Cette motorisation a-t-elle été installé par un professionnel ?

    Bonne Journée

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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