Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

J'ai des volets électriques velux et Somfy ainsi qu'une Somfy Box. Pourquoi faut-il une télécommande io ?

J'ai des volets électriques velux et Somfy ainsi qu'une Somfy Box. Pourquoi faut-il une télécommande io ? Quel modèle ? Et cette télécommande pourra t-elle commander aussi les volets somfy ou l'inverse avec la somfy box ou l'alarme somfy.

Philippe B.
Philippe B.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Philippe,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, pouvez-vous nous indiquer quels sont les protocoles radio utilisés par votre moteur SOMFY et par les moteurs VELUX ?

    Bonne journée,

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