Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ralentissement avant la butée de fin course

Bonjour
Je viens de changer mon moteur GDK 3000 et ma question est la suivante.
Comment faire pour ralentir un peu la vitesse avant la butée de fin course à l'ouverture de ma porte?

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Flavien,

    Nous vous conseillons d'effectuer un nouvel auto-apprentissage de la course par votre moteur (voir procédure ci-dessous), c'est lui qui calcul l'effort nécessaire de la motorisation pour ouvrir et fermé votre porte, ainsi il reconnaît les butées de fin de course et donc fait ralentir la motorisation avant d'arriver sur ces butées :


    Bonne journée,


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