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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

panne sur 7 volets roulants

Bonjour,

Mes 7 volets sont alimentés en série.
Suite à un arrêt en montée à mi-course d'un volet j'ai appliqué le 2/8/2. Depuis tous mes volets fonctionnent (montée et descente) qu'avec une seule télécommande individuelle et les 6 autres sont hors service.
De plus la Télis 1RTS est inefficace.

Comment dois-je procéder pour reprogrammer l'ensemble de mes volets et télécommande.

Remerciements.

Cordialement.

Jean-Henri B.
Jean-Henri B.

Jean-Henri B.

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    Bonjour,
    malheureusement il va falloir alimenter individuellement chacun de vos moteurs et ensuite réaliser les manip de la vidéo suivante.

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