Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Probleme pour associer des télécommandes sur moteur Keasy L

J'ai deux télécommandes Monseigneur. J'ai deux télécommandes identiques sur lesquels les switchs internes non jamais changés. Je n'arrive plus à les utiliser. J'ai acheté un modèle compatible. Même souci, pas d'association possible.
Sur la notice http://www.produktinfo.conrad.com/datenblaetter/600000-62..., je suis la page 15, mais l'association ne se fait pas.

Peut-on réinitialiser les codes ?

merci

Philippe L.
Philippe L.

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    Thomas M.
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    Bonjour Philippe,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande pouvez-vous nous transmettre une photographie de la carte de programmation de votre motorisation ?

    Bonne journée,

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