Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

quel est le schema de montage d'un recepteur standard ?

Ma porte de garage est motorisée par un moteur Somfy LS8900. Je souhaite pouvoir employer des télécommandes Keytis-ns-2-rts. Pour cela, il me faut brancher au moteur un récepteur Somfy 5013041. Cf photo jointe pour le schéma de montage. J'arrive à connecter la télécommande au récepteur mais pas le récepteur au moteur. comment dois-je cabler ce dernier ? Merci pour votre réponse !

remi B.
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    Thomas M.
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    Bonjour Rémi,

    Nous vous informons que l'alimentation et bien raccordée, cependant, il vous faut aussi raccorder le relais du récepteur qui pilotera la motorisation (bornes 3&4 du Récepteur) à l'entrée contact sec de la motorisation (bornes 1&3) voir schéma ci-dessous :

    Bonne journée,

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