Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

mon portail automatique ne ferme plus entiérement par moment

Bonjour,
Mon portail qui ne se ferme pas complétement (2 eme vantail) qui s’arrête a la fin du premier.
J'ai essayé de refaire la Programmation il se ferme très bien, mais très dificile de finir la Prog le voyant rouge clignote
sur le manuel est indiquer qu'il y a un pb de verin mais pourquoi il s'ouvre et se referme normalement en mode prog et mal en fonctionnement et quelque fois il se referme normalement (1 fois sur 10 )
Merci de votre réponse

bernard C.
bernard C.

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    Bonjour,
    il faut débrancher tous les accessoires (feu orange, cellule, batterie...), faire un pont entre les bornes 3 et 4 de la carte électronique et faire une remise à zéro. Si le voyant "prog" clignote toujours cela signifie que la carte électronique est HS.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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