Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Notice motorisation

Est-il possible de nous fournir la notice détaillée d'installation et de raccordement pour un portail équipé d'une motorisation INVISIO RTS (réf control box : 1841185A)

françoise
françoise

françoise

Niveau
2
1905 / 2000
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    Réponses

    Bonjour Françoise,

    Veuillez trouver au lien ci-dessous, la notice de votre motorisation INVISIO RTS :

    Notice INVISIO 3S RTS

    Je vous informe aussi que mon collègue de l'assistance technique que vous avez eu par téléphone n'a pas pu vous transmettre cette notice par mail car sa taille dépasse la taille possible d'envoi par mail (11 MB).

    Bonne journée,

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