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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Exclure volet d'une télécommande ?

Bonjour ,

lorsque j’appuie sur ma télécommande de volet centralis RTS SALON , celle ci pilote le salon , le bureau et la chambre.Lorsque j'appuie sur la télécommande du bureau , celle ci pilote les é chambre , le bureau et le salon.

J'aimerais savoir comment exclure les volets non concernés d'une télécommande ?

Merci pour votre aide

Nicolas B.
Nicolas B.

Nicolas B.

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    Réponses

    Bonjour Nicolas,

    Nous vous informons que vous allez devoir reprogrammer chacun des moteurs de vos volets roulants avec leur propre télécommande. Pour ce faire, vous trouverez les procédure à effectuer au lien ci-dessous :

    Reprogrammation Télécommandes TELIS 1 RTS ?

    Bonne journée,

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