Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Fixation moteur Evolia 400

Comment s'y prendre pour fixer les moteurs avec ce type de montage du portail (cas non prévu dans la notice de pose des moteurs)
Merci pour votre aide ?

patrick S.
patrick S.

patrick S.

Niveau
2
1001 / 2000
points
Code postal:
14740
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Patrick,

    Je vous informe qu'il existe des platines spécifiques (réf : 2400485) pour pilier présentant un faux aplombs ou surface non plane est nécessaire (voir schéma ci-dessous) :

    De plus votre portail possède une cote A négative (voir ci-dessous) :

    Par conséquent, avec cette platine intermédiaire, il faudrait que vous récupériez cette cote afin qu'elle soit égale à 0 au minimum (voir schéma ci-dessous) :

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique