Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème avec un moteur d'automatisme siminor S200II

Bonjour,

J'ai le moteur M2 de mon automatisme S200 qui saute et ne s'arrête plus lorsqu'il arrive en butée. Je ne donc pas refaire un auto apprentissage.
J'ai en un problème avec la carte d'automatisme ( j'ai voulu brancher un digicode filaire mais je l'ai mal branché, donc j'ai racheté une carte somfy compatible, qui semble marcher ... Mais je ne peux plus faire la mise ne service a cause de ce moteur qui ne marche plus correctement.
Quand je ferme à la main ce vantail manuellement, j'entends le moteur qui claque ou saute il y'a visiblement un ennui mécanique !(comestible fin de course n'arrêtait plus le moteur)

Que me conseillez vous ?
bonne nuit

Philippe

Philippe B.
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    Thomas M.
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    Bonjour Philippe,

    Afin d'identifier la source de votre problème, il faudrait ouvrir votre moteur et vérifier qu'il ne s'agisse pas d'un défaut de la platine d'entraînement Z8 (pièce sous la flèche du schéma ci-dessous) :

    Bonne journée,

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