Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Porte ne ferme pas completemment

Porte ne ferme pas complètement. Malgré la pose d'un adaptateur modèle GDK 3000

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    Réponses

    Bonjour Jean-Pierre,

    Il faudrait bien vérifier l’équilibrage de votre porte, que lorsque vous manipulez votre porte en ouverture et fermeture l'effort à fournir soit constant et qu'il n'y ait pas de points durs.

    Je vous conseille aussi d'effectuer un nouvel auto-apprentissage des fins de course de votre motorisation (voir ci-dessous) :

    Bonne journée,

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