Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pas d'accès à la sollution sur internet

BOnjour,
J'ai bien accès depuis mon iphone mais sur internet via le site somfy j'ai identifiant ou mot de passe incorrect et on me signale que ma solution domotique est inactive.
Que dois je faire pour pouvoir modifier les scénari ou ajouter des VR ?
Merci

MARC L.
MARC L.

MARC L.

Niveau
2
800 / 2000
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Mon produit Somfy favori:
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Raison sociale:
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    Réponses

    Bonjour Marc,

    Vous trouverez un réponse au lien ci-dessous :

    Acces denied

    Merci pour votre compréhension et bonne journée.

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