Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Installation thermostat sans fil

Bonjour,
Je viens d'installer sur ma chaudière gaz le thermostat sans fil RTS.
J'ai alimenté le récepteur radio à partir de la chaudière et raccordé les bornes C et NO sur ce que je pense être les entrées du thermostat ( là ou un shunt existait ).
Le problème est que ça ne fonctionne pas car la chaudière ne s'enclenche pas...même en pressant le bouton MANU ( j'entends bien le clic d'un relais )!
Pour info, il s'agit d'une chaudière de marque Franco Belge type Idra exclusive 24V.
Je précise également que le thermostat semble bien communiquer avec le récepteur ( mais cela ne change rien vous me direz ).
Vous trouverez en pièce jointe le document technique d'accès aux branchements de ma chaudière.
Le branchement que j'ai effectué correspond au croquis figurant en bas à droite de la planche.
Ai-je fais une erreur ?
Pourriez-vous me conseiller sur le branchement à effectuer?
Vifs remerciements

Cordialement

Laurent B.
Laurent B.

Laurent B.

Niveau
2
1200 / 2000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

    Niveau
    2
    1200 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Problème résolu.
    Désolé

    Bonjour Laurent,

    Pourriez-vous nous indiquer ce que vous avez fait pour corriger votre problème ? Cela pourrait intéresser d'autres personnes qui se retrouveraient dans le même cas que vous.

    Bonne journée,

    Bonjour Laurent,
    J'ai une chaudière Saunier Duval C25 et sur la brochure on peut lire aucun programmateur d'ambiance 230V ne peut être installé, et donc ma question est la suivante vous qui avait réussi a placé le récepteur Somfy sur votre chaudière 24V, la sortie C et NO et une sortie 24V n'es pas? et il n'y a aucun risque à la brancher sur ma chaudière? merci d'avance pour ta réponse.

    bertrand B.
    bertrand B.

    bertrand B.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Je possède la même chaudière (idra exclusive 24) et j'envisage d'acheter le thermostat RTS, pouvez-vous me donner le schéma de branchement pour que cela fonctionne ?

    Est-il possible de ne pas fixer le thermostat pour pouvoir le déplacer de pièce en pièce ?

    Je vous ai mis en pièce jointe la notice de la chaudière ainsi que la notice du thermostat d'ambiance filaire qui est branché dessus et que je cherche à remplacer. Le branchement actuel du thermostat comprend 3 fils.

    D'avance merci pour vos réponses

    Bonjour Bertrand,

    Une réponse vous a été apportée au lien ci-dessous :

    Branchement thermostat RTS

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique