Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

transfert clé

Bonjour,

J'ai la télécommande TELIS 4 RTS configurée avec les volets roulants. J'ai acheté la télécommande Easy Sun io comment transférer la clé de la RTS vers la easy Sun ? Si ce n'est pas possible comment paramétrer les volets sur la easy sun io sachant qu les volets sont déjà programmés avec la Telis 4 ?

Merci de votre aide,
Laurent

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    Bonjour
    Tu ne peux pas transferer la clef d une telis 4 rts pour la bonne raison que la telis RTS ne possede pas de clef a l inverse des system io qui sont en bi directionnel alors que RTS na pas le retour d information

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonjour Laurent,

    Je vous informe qu'il n'y a pas de compatibilité entre les produits fonctionnant en RTS et les points de commande IO. Il s'agit de deux protocoles radios différents.

    Bonne journée,

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