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    Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

    Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

    Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

    Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    probleme sur commande volet

    suite à une mauvaise manipe, plusieurs volets fonctionnent avec une même commande SMOOVE.
    Je n arrive pas à les individualiser
    Merci pour votre aide
    Bien cordialement

    Claude H.
    Claude H.

    Claude H.

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    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Claude H.
    Date
    9 juillet 2014
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
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    Réponses

    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
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    Bonjour Claude,

    Vos volets ont-ils tous une prise ou un disjoncteur qui leur est propre?

    1°) Si oui, veuillez suivre cette vidéo pour individualiser les Smoove:
    http://forum.somfy.fr/questions/562902-somfy-volet-roulant-regler-nouvelle-telecommande

    2°) Si non, pourriez-vous me faire un état des lieux, pour vous donner les bonnes manipulations à suivre, par exemple:

    • La Smoove cuisine commande les volet cuisine, bureau, salon.
    • La Smoove salon commande le volet bureau.
      • ETC.....

      TOUTEFOIS, selon le mélange, il n'y aura peut-être pas d'autres solutions que de séparer électriquement vos volets et de procéder à la manipulation 1.

      Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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