Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

faire reconnaitre telecommande inis rt par somfy box

Bonjour

J'ai dix volets roulants équipés chacun de telecommande sans fil inis rt. Je viens d'acheter une somfy box pour les piloter. Dans la vidéo de paramétrage on me dit d'activer le volet en appuyant deux secondes sur la touche programme de la télécommande RT. Or sur cette telecommande RT je ne vois pas de touche programme

MICHEL R.
MICHEL R.

MICHEL R.

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    Bonjour Michel,

    Voici comment ouvrir la mémoire d'un volet-roulant par le biais d'une INIS RT :

    Bonne Journée

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