Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

inverser le sens de rotation

comme sur la vidéo j'ai essayé mais c'est un moteur ARIANE et je n'arrive pas à le changer

mickael E.
mickael E.

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    Réponses

    Bonjour Mickaël,

    Nous vous informons qu'il existe deux modèles de moteur ARIANE, pourriez-vous nous indiquer le modèle que vous possédez parmi les deux ci-dessous :

    • Le LT 50 ARIANE WT, il s'agit d'un moteur à commande filaire
    • Le LT 50 ARIANE RTS, il s'agit à commande radio équipé d'un récepteur radio intégré

    Les procédure de changement du sens de rotation vont différer en fonction du modèle du moteur. Vérifiez donc si vous possédez une commande radio que le récepteur radio soit bien intégré au moteur et ne soit pas déporté.

    Bonne journée,

    Bonne journée,

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