Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Branchement recepteur RTS sur moteur Sommer

Je viens de faire l acquisition d un recepteur rts somfy et je voudrais le brancher sur mon moteur sommer duo de porte de garage. Pourriez vous me dire sur quelles bornes du moteur se branchent les fils du recepteur . La motorisation de ma porte de garage fonctionne avec deux télécommandes sommer et je dispose de 2 autres télécommandes multi fonctions somfy pour centraliser sur ces dernières l activation de l alarme et l ouverture de ma porte de garage.
Sachant qu'actuellement les bornes 1 2 3 4 du moteur sont utilisées et que les 5 et 6 sont libres .
Dois je en débrancher certaines ? Y a t il des ponts a faire ?
Cordialement,
AG

Yogi L.
Yogi L.

Yogi L.

Niveau
2
1626 / 2000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    somfy user 74 P.
    somfy user 74 P.

    somfy user 74 P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    74950
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    D'après ce que j'ai pu trouver comme doc sur le Duo, le branchement se fait comme suit :

    • brancher les 2 bornes du contact du récepteur Somfy aux bornes 5 et 6 du connecteur "moteur" du Duo ( pas de polarité à respecter ).
    • Alimenter le récepteur Somfy avec le 24V disponible sur le connecteur "accessoires" du Duo, situé près des fusibles. Borne 3 = 24V, borne 4 = 0.
    • Rien d'autre à débrancher, ni de pont à faire. Vous garderez également le fonctionnement avec les télécos Sommer d'origine.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Yogi L.
    Yogi L.

    Yogi L.

    Niveau
    2
    1626 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Parfait tout fonctionne !

    AG

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique