Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Synchronisation Moteur J4WT (BSO) avec SMOOVE RTS

Bonjour,

Suite à une perte d'une télécommande SMOOVE ORIGIN en RTS, nous avons du en racheter une identique. Ce qui est fait.
Maintenant, nous n'arrivons pas à la synchroniser avec le moteur du BSO (référence relevé sur le moteur: J4WT ou J406WT).
Nous avons essayer de débrancher deux fois (1x 2 secondes et 1x 8 secondes) le connecteur rapide qui va au moteur, puis d'appuyer sur le bouton "PROG" sur la télécommande, mais sans succès.
Quelqu'un saurait'il me répondre?

Merci d'avance,

Christelle C.
Christelle C.

Christelle C.

Niveau
1
600 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Christelle,

    Si votre J4 est un J4 WT cela signifie que celui est un moteur filaire qui ne fonctionne donc pas avec la radio RTS de façon native. Cela signifie donc que vous devez être équipé d'un récepteur radio RTS branché sur ce moteur. Il faudrait identifier ce récepteur et effectuer les manipulations sur ce récepteur.

    Bonne Journée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique