Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connection impossible par l application

bonjour
je n arrive plus a me connecter a distance depuis mon iphone sauf en wifi
je tombe sur une page INDENTIFICATION
CODE D ACCES ....
CONNECTION
mon informaticien a bidouille la box pour parametrer un semto cell ORANGE
Quel peut etre le probleme ? ou surtout quelle solution
cdlt
Raoul

RAOUL R.
RAOUL R.

RAOUL R.

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    Réponses

    Bonjour,

    J'informe la communauté que la demande de Raoul est en cours de résolutiont suite à son appel au service technique.

    Bonne Journée

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