Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

porte garage Somfy ls8900 s'ouvre mais ne se referme pas

j'ai déjà fait un apprentissage de la course elle s’ouvre impeccable mais elle est arriver au bout impossible de la faire descendre on entend le moteur qui fait le bruit comme quand elle vient de finir de s’ouvrir. aidez moi s'il vous plait.

Antonin V.
Antonin V.

Antonin V.

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    est-ce que vous avez une batterie de secoure d'installée ? Si oui, débrancher la, débrancher l'alimentation moteur, patienter 1 min, puis re-brancher uniquement le moteur et ré-essayer de faire l'apprentissage.

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