Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

panne suite à foudre

depuis un orage le portail ne se ferme qu'un peu par saccade, la lampe clignote une fois puis tout s'éteint...

Josiane P.
Josiane P.

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    Bonjour Josiane,
    quel est le modèle de votre motorisation?
    quels sont les voyants allumés sur votre boitier électronique?

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