Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Bonjour comment ouvrir le boitier de l'alarme sans déclechement

Bonjour comment ouvrir le boitier de l'alarme sans déclechement et comment remettre en marche après . Vu une réponse qui dit appuyer sur touche off de la télécommande jusqu'a extinction du voyant , qu'elle télécommande ?? Merci de la réponse

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

Niveau
3
3323 / 5000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Pour ouvrir n'importe quel boitier (centrale, sirène ou détecteur) il faut d'abord neutraliser l'auto-protection (qui déclenche les sirènes si on ouvre un boitier).
    Pour cela il faut utiliser la télécommande (celle qui permet la mise en marche ou l'arret du système).
    Sur les systèmes récents, la procédure est de maintenir le bouton OFF enfoncé jusqu'à ce que le voyant situé sur la télécommande s'éteigne (pour les télécommandes équipées d'un voyant bien sûr)
    Pour les systèmes plus anciens (exemple : Protexiom 75), il suffit de faire un appui bref sur le bouton OFF de la télécommande.
    Cela dépend donc de votre modèle d'alarme (il suffit de regarder dans la notice, c'est normalement expliqué au paragraphe "changement des piles").
    L'auto-protection se ré-active toute seule au bout de 2 minutes (ce qui veut dire qu'il faut prendre garde à ré-appuyer sur OFF avant 2 minutes si votre intervention est plus longue, sinon gare aux oreilles !)

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (5)

    Oui (2)

    29%

    29% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    CHRISTOPHE
    CHRISTOPHE

    CHRISTOPHE

    Niveau
    3
    3323 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Patrick

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique