Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Largeur tableau volets battants

Bonjour,
je souhaite automatiser des volets battants pour porte-fenetres, la dimension du tableau est de 160cm, est ce qu'il est possible d'utiliser le système ISLO Flex (qui est limité d'après la documentation à 152cm) ? ou existe t il une option ?
Merci d'avance pour votre réponse
Cdt
JLB

JL B.
JL B.

JL B.

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    Réponses

    Bonjour JL,

    Je vous informe que la motorisation YSLO Flex a été qualifié pour fonctionner sur des fenêtre ayant un tableau compris entre 880 et 1520mm. Par conséquent, je ne pourrai vous garantir le bon fonctionnement d'une telle motorisation sur une fenêtre ne rentrant pas dans ces côtes.

    Toutefois, je vous informe que les motorisation YSLO sur mesure, elles ont été qualifiées pour fonctionner sur des fenêtres ayant un tableau compris entre 790 et 1800mm.

    Bonne journée,

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