Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Télécommande TELIS1RTS

Bonjour j'ai une télécommande TELIS 1RTS qui c'est déprogrammé le volet ni monte ni descend j'ai vu les vidéos mais rien ne bouge le Led s'allume comment je fait merci pour vos réponses

Soizic M.
Soizic M.

Soizic M.

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    Réponses

    Bonjour Soizic,

    Il faudrait que vous suiviez la procédure décrite au lien ci-dessous en commençant à partir de 1min15s :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne journée,

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