Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

somfy box pin

Bonjour j'ai acheté aujourd'hui une somfy box chez L-M qui est un retour client et lors de l'activation de ma box il y a un message code pin deja existant.serait il possible de la reinitialiser.merci

Jean-Rene C.
Jean-Rene C.

Jean-Rene C.

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    Réponses

    Bonjour Jean-René,

    Je vous confirme que mon collègue de l'assistance téléphonique a bien pris en compte votre demande et se charge de votre dossier, il reviendra vers vous dés qu'il aura effectuer le nécessaire.

    Bonne journée,

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