Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Interface de chauffage compatible pac hitachi

Je vais installer par un professionnel une PAc air/air hitchi avec l'Interface wifi Somfy pour pilotage PAC Hitachi. Je possède la box somfy mais sans l'option IO (je n'ai que des produits somfy RTS). Pourrais je gérer ma pompe à chaleur avec l'application Tahoma?
En fait, quel protocole utilise cette interface, RTS ou IO ou les deux?
Damien

Damien M.
Damien M.

Damien M.

Niveau
1
200 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Damien,

    Je vous informe qu'il ne s'agit ni de IO ni de RTS, mais d'un protocole spécifique. Ce protocole est déjà intégré à votre Somfy Box, même si cette dernière n'est pas équipée de l'option IO.

    Toutefois, il faut que votre PAC AIR/AIR HITACHI soit compatible avec l'interface SOMFY pour pilotage PAC HITACHI. Afin de vous assurer de cette compatibilité, pourriez-vous me communique le modèle exacte de votre pompe à chaleur HITACHI ?

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique