Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

le portali ne fonctionne plus que sur les batteires de secours

la télécommande fonctionne pour commander le portail lorsque je suis sur batterie de secours, mais aussitôt que je branche le courant, le portail accélère l'espace d'une seconde et se coupe. Sur batterie de secours, je peux fermer et ouvrir le portail au ralenti.

andré K.
andré K.

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    Réponses

    Bonjour André,

    Afin de répondre au mieux à votre demande, je vais avoir besoin du modèle exacte de votre motorisation. De plus, pourriez-vous m'indiquer l'état des voyants du boîtier électronique lorsque la motorisation se bloque sur secteur ?

    Bonne journée,

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