Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

protectiom600 ne repond plus a la mise sous alarme absence de temoin vert

l'alarme non activee produit un bip toutes les environ 3minutes

daniel R.
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    Bonjour,

    Vous avez surement un problème de piles, il serait peut-être bien d'aller faire un tour dans le menu 5 de votre clavier.

    Cdt.

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