Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur faible

bonjour j'ai un moteur de volet roulant filaire de dimensions 47cm X3,5cm de diamètre. Il est trop faible par rapport au poids du volet (environ 29kg) existe -il l'équivalent en plus puissant (20Nm par exemple) sur ces dimensions de moteur?

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    Christophe A.
    Christophe A.

    Christophe A.

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    Bonsoir,
    Avez-vous consulté les moteurs sur la boutique en ligne? Il y a une zone qui s'intitule "Comment bien choisir votre motorisation?". Au regard des caractéristiques de votre volet, vous pouvez avoir la référence du moteur qu'il vous faut.
    Exemple : http://boutique.somfy.fr/accueil/acheter/produits/19571/2...

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