Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ouverture exavia 500

lors de l'ouverture du portail M1, je n'attends pas la butée d'ouverture (ouverture 85 ° maximum possible compte tenu du portail). Comment puis je limiter l'ouverture du premier portail pour régler l'ouverture automatique

Alain M.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Alain,
    Si je comprend bien vous voulez arrêter la course du ventail M1 à 85° au lieu de 90° .
    "arrêter le vantail à la position d’ouverture souhaitée."
    (Page 23 de la notice) et refaire un apprentissage.
    L’électronique Somfy mémorise automatiquement : les courses
    nécessaires pour l’ouverture et la fermeture totales des vantaux avec
    le repérage des butées.
    Cette mémorisation permet par la suite de détecter tout effort anormal
    sur la motorisation (Page 24 de la notice.)
    Bonne journée.

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