Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur eveolia 400 très lent et ne s'arrête plus ?

Un des moteurs ( le M1) ne s'arrête plus en fin de course du battant, il faut ré appuyer sur la télécommande pour l'arrêter. Qui plus est il est très lent à l'ouverture et à l'arrêt à la fermeture, qui est donc faite manuellement. Merci de m'aider.

Bernard S.
Bernard S.

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    Réponses

    Bonjour Bernard,

    Pour le traitement de ce dysfonctionnement, veuillez vous rapprocher de ce post:
    http://forum.somfy.fr/questions/722123-probleme-moteur-ev...

    Bonne journée.

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