Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mon volet en position basse est bloqué le moteur s'inverse après quelques cm en montée ?

s'agit-il d'un déréglage des fins de course pourquoi le moteur après quelques centimetre en montée s'inverse t'il automatiquement en descente? les fins de courses sont du type bouton poussoir jaune et blanc

fredy C.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    avec la commande il est possible d'inverser le sens de rotation des moteurs
    Peut être avez vous un ou des boutons coincés sur la télécommande ?

    Votre description me fait plutôt pensé à un problème d'attaches du tablier sur l'axe. Vérifiez de ce coté là. Manoeuvrez votre volet avec le coffre ouvert.

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