Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

un volet ne s'arrête pas en position basse il remonte de moitie j'ai une commande "situo a/m io

mon volet commandé avec "situo a/m io" c'est arrêté au milieu et ne veut pas aller plus loin en hauteur par contre si je le fais descendre il s'arrête 2 secondes et repart pour s'arrêter à nouveau à mi- hauteur

Claude Q.
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    Patrick B.
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    Bonjour, cela ressemble à une détection d'obstacle en cours de fermeture
    Je suggérerais de vérifier que rien ne bloque au niveau des coulisses ou a l'intérieur du coffre

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